Reklamacje i Zwroty

Gwarancja

  1. Pełny asortyment produktów objęty jest gwarancją Carbon CNC 1 rok i dotyczy wad produkcyjnych towarów.
  2. Gwarancja nie pokrywa uszkodzeń wynikłych z niewłaściwego użytkowania produktu.
  3. Produkt objęty reklamacją należy odesłać do biura firmy Look Digital.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy z Dziennika Ustaw nr 022 poz. 271 z 2000 r. , Dziennik Ustaw nr 141 poz. 1176 z 2002 r. 

 

Reklamacja produktu

  1. Reklamacje są rozpatrywane na podstawie zgłoszenia reklamacyjnego. Podstawą do reklamacji jest dostarczenie produktu wraz z dowodem zakupu.
  2. Reklamacja uznana odsyłana jest na koszt sklepu Carbon CNC, a reklamacja nieuznana na koszt Klienta. 

 

Odstąpienia od umowy

  1. Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 14 dni licząc od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (nieużywany, czysty i dostarczony w niezniszczonym opakowaniu).
  2. Koszty usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika oraz zwrotu pieniędzy pokrywa Klient.
  3. Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie paragonu lub faktury. 

 

Zwrot towaru

  1. Zgodnie z ustawą Sklep Carbon CNC zwraca nabywcy w całości kwotę równą cenie towaru w chwili jego zakupu.
  2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest terminowe dostarczenie towaru bez jakichkolwiek cech użytkowania w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu. Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki.
  3. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy.
  4. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem!
  5. Każdy zwrot towaru musi być najpierw zgłoszony pracownikowi firmy mailowo w ciągu 14 dni.
  6. Do przesyłanego do nas towaru musi być dołączony dowód zakupu (oryginał faktury lub paragonu).
  7. Kwota zostanie zwrócona na nr. konta bankowego do 7 dni roboczych od momentu otrzymania kompletnego produktu.
  8. Towar należy przesyłać na adres podany poniżej z dopiską " Zwrot" 

Look Digital Dariusz Czarnecki
Czachówek, ul. Główna 14a
05-530 Góra Kalwaria
Polska
tel: +48 606388870 

 

Prosimy uprzejmie zwrócić uwagę, aby zwracany produkt nie był uszkodzony, jak również nie miał śladów używania, był kompletny i zapakowany w oryginalne, nieuszkodzone opakowanie. Jeśli produkt nie spełnia podstawowych wymagań zwrot może nie być uznany.